Контроль – це процес забезпечення досягнення цілей організації шляхом постійного спостереження за її діяльністю та усунення відхилень, які при цьому виникають. Контроль може бути спрямований як на окремий вид діяльності орга- нізації, так і на всю їх сукупність.
Контроль здійснюється на основі спостереження за поведінкою керованої системи з метою забезпечення оптимального її функціювання (вимірювання досягнутих результатів і співвіднесення їх із очікуваними результатами). На основі даних контролю здійснюється адаптація системи, тобто прийняття оптимальних управлінських рішень.
Контроль (фр., від подвійний список): 1. Перевірка, облік, спостереження за чим-небудь. 2. Установи, особи, що перевіряють діяльність будь-якої іншої організації або відповідальної особи, звітність тощо.
Функція контролю являє собою процес, в якому керівництво встановлює: чи досягає організація своїх цілей, виділяє проблеми і вживає коригувальні заходи перш, ніж буде завдано серйозної шкоди. Контроль дає можливість керівництву визначати, чи слід переглядати плани, оскільки вони нездійсненні або вже виконані.
Активним є контроль, що пов'язаний із втручанням у процес реалізації рішень або виконання інших функцій. Пасивний контроль – це контроль, що не пов'язаний із втручанням у процес реалізації рішень або виконання інших функцій. Загальний контроль охоплює всі основні сфери діяльності контрольованого об'єкта.
Попередній, поточний і заключний. Коли здійснюється заключний контроль в організації? В ході проведення і після виконання всіх робіт.
Контроль — одна з основних функцій системи управління. Контроль здійснюється на основі спостереження за поведінкою керованої системи з метою забезпечення оптимального її функціювання ( вимірювання досягнутих результатів і співвіднесення їх із очікуваними результатами).