Зміст:

Операції з картками Ощадбанку

Ощадбанк турбується про інформованість своїх клієнтів. Детальну інформацію про різні типи Ваших рахунків, як от, наприклад, про поточні чи кредитні, можна переглянути відкривши меню «Картки і рахунки». Тут повідомляється і про стан випущених платіжних карт із зазначенням деталей обслуговування (номер рахунку, залишок коштів та ін.).

Для зручності кожен тип карти позначений іншим кольором, зокрема карта Platinum – чорного кольору, Gold – жовтого, Virtual – помаранчевого.

Клікнувши на обраний рахунок, Ви зможете побачити детальну інформацію по ньому чи здійснити певну операцію.

Вікно карткового рахунку має три вкладки:

«Інформація», де Ви можете побачити номер рахунку, суму залишку на рахунках «Мобільні заощадження» та «Віртуальна картка», якщо такі рахунки відкриті, і т.д.;
вкладка «Сервіси» надає можливість створити виписки за біллінговий та довільний період;
у вкладці «Картки» відображаються всі Ваші картки, прив’язані до цього рахунку.

Перевипуск картки

Ощадбанк частину послуг надає он-лайн. Поновити картку в разі її пошкодження, закінчення терміну дії чи втрати PIN-коду дозволяє система web-банкінгу (операція «Перевипуск картки»).

Але у більш серйозних випадках – втрати чи викрадення картки – доведеться все ж таки звернутися до офісу чи Контакт-центру.

Якщо проблему можна вирішити он-лайн, то для перевипуску карти виберіть потрібну, натиснувши на неї.
В «Сервісах» скористайтесь послугою «Перевипуск картки».
Вкажіть, що спричинило перевипуск карти, поставивши відмітку в інформаційному полі. Підтвердіть дії введенням одноразового пароля.

Перевипущену картку отримують в тому ж відділенні, у якому її отримували попереднього разу. За іншою адресою одержання неможливе.

Блокування карти

Якщо картка загублена чи викрадена, або є підозра на подібну ситуацію, і до з’ясування обставин Ви вирішили її заблокувати, найшвидше це зробити он-лайн. Web-банкінг пропонує опцію «Блокування картки». Система спрацьовує оперативно.

Потрібно відкрити розділ «Картки і рахунки», вибрати картку, яка потребує блокування. Натисніть на неї.
У вкладці, яка відкриється після виконаних дій, натисніть «Сервіси». Серед запропонованих послуг оберіть «Блокування картки».
Меню «Оберіть причину» зобов’язує вказати причину блокування. Поле «Коментар», яке теж відкрилось у вікні, заповнювати не обов’язково. За бажанням в ньому вказують додаткову інформацію. Наступна дія – відмітка в графі «Операція не тарифікується» і перехід на кнопку «Продовжити».

Система дозволяє заблокувати картку тимчасово. Тоді в причинах вказують «Заблокувати тимчасово (може бути розблокована)». Особливість операції в тому, що картку можна розблокувати в будь-який момент за допомогою послуги «Розблокування картки».

Деактивація картки

Можна тимчасово припинити доступ до коштів на картковому рахунку і не блокуючи її. Збереження коштів на платіжній картці та швидке відновлення доступу до них гарантує операція деактивації картки. З її допомогою картка певний час буде неактивною. Повернути її в робочий стан за Вашим бажанням можна в будь-який час в системі web-банкінгу. Розглянемо покрокову інструкцію.

Вибрати потрібну картку, натиснути на неї.
У вкладці «Сервіси» обрати пункт «Захист картки – Активувати».
Підтвердити вибрану операцію, натиснувши «Продовжити».
Обрати спосіб доставки одноразового паролю. Продовжити виконання операції за допомогою відповідної кнопки.
Ввести одноразовий пароль.
Дочекатися появи повідомлення про успішне проведення деактивації.

Тимчасова активація картки

Увазі клієнтів Ощадбанк пропонує дуже зручну функцію – «Тимчасова активація картки». Вона дозволяє зробити картку активною на необхідний проміжок часу (5 хв., 10 хв., 30 хв. або 1 год.) та встановити кількість операцій, які можна провести по картці протягом зазначеного часу. Після завершення вказаного періоду картка деактивується.

Початок роботи аналогічний попередньому: вибрати картку та перейти на вкладку «Сервіси».
Вибрати розділ «Захист картки – Дозволити операції».
У вікні, яке відкриється, вказати кількість дозволених операцій і вибрати бажаний проміжок часу зі списку.
Отримати пароль обраним способом та ввести його в зазначене поле, щоб підтвердити свої дії.
Після обробки запиту на екрані з’явиться повідомлення про підтвердження обраних параметрів.

Якщо за вибраний час операції здійснити не вдалося, система заблокує їх подальше проведення.

Активація картки

Починаємо з вибору картки та переходимо в розділ «Сервіси».
Вибираємо пункт «Захист картки – Заборонити».
Щоб продовжити процедуру, натисніть «Продовжити».
Після цього отримайте одноразовий пароль одним із зазначених у попередніх розділах способом та підтвердіть ним операцію.
Після появи повідомлення «Картку активовано» вона доступна для постійного користування.

Випуск додаткової картки на ім’я власника рахунку

Власник основної картки може здійснити випуск додаткової платіжної картки. В цьому допоможе операція «Випуск додаткової картки».

Виберіть потрібну картку і натисніть на неї.
В розділі «Сервіси» перейдіть до операції «Випуск додаткової картки».
Далі виберіть бажаний тип картки, поставте відмітку біля інформації про умови її випуску та підтвердіть свої дії одноразовим паролем.
Свідченням вдало проведеної операції буде повідомлення «Додаткова картка замовлена» на екрані.

Отримати замовлену додаткову картку можна лише в тому відділенні Ощадбанку, де була видана основна.

Кредитні картки з індивідуальним дизайном

Вже нікого не здивувати особливим видом банківських карток під час розрахунку смартфоном. Digital-обкладинку в застосунку можна змінювати хоч щодня, зображення оновлюється за лічені секунди. Водночас в ПриватБанку є можливість отримати фізичну кредитку зі своїм красивим дизайном , якого немає більше ні в кого.

Як оформити кредитну картку з індивідуальним дизайном в ПриватБанку

У відділеннях

Відвідайте одне з найближчих відділень ПриватБанку і наші спеціалісти допоможуть з процесом оформлення рахунку. Обов’язково мати при собі паспорт чи інший документ, що посвідчує особу, та індивідуальний номер платника податків. Термін виготовлення пластикового носія з індивідуальним дизайном становить один-два тижні. Щоб забрати готову картку, доведеться відвідати відділення ще раз.

На сайті ПриватБанку

В розділі «Картки» виберіть із запропонованих варіантів тип «З індивідуальним дизайном».
Натисніть на кнопку «Замовити».
Введіть свій номер телефону. Вам прийде на смартфон повідомлення для підтвердження операції. Пароль ідентифікації може надійти в застосунок Приват24.
Система підтягує ваше ім’я після введення пароля, якщо ви вже є клієнтом банку. Якщо ПІБ збігається, можемо перейти до наступного кроку. Якщо ні — скоріше за все ви вказали номер телефону, який не зареєстровано за вами в ПриватБанку.
Оберіть тип картки: миттєва, іменна, з дизайном і фото власника. Персональний дизайн кредитної картки може містити ваше ім’я та прізвище, фото чи власний малюнок. Іменні платіжні картки підтримують технологію безконтактної оплати, тому можна здійснювати платежі до певної суми без введення PIN-коду.
Виберіть зображення з каталогу. ПриватБанк пропонує більш як 100 варіантів дизайну кредитної картки, а також можна завантажити індивідуальний дизайн малюнку кредитної карти. Визначте розміщення логотипа платіжної системи. В режимі попереднього перегляду перевірте, чи подобається вам макет майбутньої картки. Важливо, щоб при замовленні іменної карти написання імені латиницею збігалося з транслітерацією в паспорті.
Вкажіть, хочете прив’язати новий пластиковий носій до наявного рахунку або замовити нову картку з іншим номером.
Виберіть валюту картки.
Забрати картку можна у відділенні ПриватБанку або замовити доставку додому. Для інформування щодо статусу замовлення залиште вашу електронну адресу.
Виберіть метод оплати за виготовлення пластикового носія. Ви отримаєте одноразовий пароль в SMS для підтвердження замовлення.

Розмір додаткової плати за виготовлення індивідуального дизайну кредитної картки:

Як активувати картку

Є три способи активації кредитки зі своїм красивим дизайном. Вибирайте найзручніший.

Через застосунок Приват24

Знайдіть в меню: «Мої рахунки — Керування карткою/рахунком — Налаштування і послуги — Додати (перевипустити) картку».

Для Приват24 Beta виконайте наступні кроки в меню: «Гаманець — Картки — Вибір

картки — Управління карткою/рахунком — Нова картка (Додати/перевипустити) —

Вставте нову картку в банкомат, введіть PIN-код, натисніть кнопку «Переглянути баланс по картці». Продовжте активацію картки за допомогою вашої іншої чинної картки.

Графік роботи та розташування відділень доступні за посиланням: https://privatbank.ua/map

Умови підбору зображення

Якщо вам замало спеціальної галереї банку, є можливість дати ще одне життя улюбленому зображенню. Є кілька обов’язкових умов:

тип файлу — JPG (JPEG);
мінімальна роздільна здатність — 1064х686 пікселів;
максимальний розмір файлу — 10 Мб.

Замовити можна навіть парний індивідуальний дизайн малюнку для двох кредитних карток. Наприклад, для себе та на подарунок для близької людини.

Картка «Універсальна» — вибір мільйонів користувачів

Картка «Універсальна» має широкий функціонал та дозволяє задовольняти різноманітні потреби. Ви можете зберігати на ній власні кошти та платити ними як офлайн, так і в мережі. Або ж скористатися кредитним лімітом до 200 000 грн з пільговим періодом до 55 днів без переплат.

Є можливість безкоштовно вибрати миттєву кредитку з виготовленням за 15 хвилин у відділенні банку або замовити індивідуальний дизайн малюнку кредитної карти. Також доступний перевипуск наявної картки «Універсальна» з унікальним зображенням.

Digital-картка «Універсальна»

Віртуальна картка в смартфоні нічим не поступається за характеристиками від звичайної фізичної версії кредитки. Для оформлення потрібен тільки мобільний застосунок Приват24.

Авторизуйтеся у власному акаунті Приват24.
Оберіть меню «Гаманець» та операцію «Додати картку».
Для замовлення натисніть «Віртуальна картка», або «Digital-картка».
Оберіть тип картки. При оформленні віртуальної кредитної картки «Універсальна» необхідно додатково вибрати платіжну систему: «Mastercard» чи «Visa».

Бажаний дизайн кредитної картки — лише одна з багатьох опцій, що покращують клієнтський досвід споживачів банківських послуг ПриватБанку. Миттєві перекази всередині країни та за кордон, автоплатежі, страхування, квитки на події, благодійність, заощадження — ПриватБанк поруч у всіх сферах життя.

Онлайн-анкета на сайті ПриватБанку — зручний спосіб онлайн оновити дані, подати заявку на випуск картки та дізнатися розмір кредитного ліміту.