Перевірені досвідом рекомендації Українцям Чому при підключенні нового роутера не працює інтернет

Чому при підключенні нового роутера не працює інтернет

Чому роутер не вдалося підключитися до інтернету?

Головне завдання роутера в тому, щоб підключиться до інтернету і роздавати інтернет на різні пристрої вже в локальній мережі. Я маю введу комп’ютери, ноутбуки, телефони, планшети та інші пристрої, які підключені до роутера безпосередньо за допомогою мережевого кабелю, або по Wi-Fi. Він працює як розгалужувач, якщо можна так сказати. Більше інформації в статті: Що таке роутер?

Наприклад, у нас в будинку є один кабель (або USB модем), через який можна підключиться до інтернету. Але можна підключити тільки один пристрій. Ми цей кабель, або модем підключаємо до роутера і отримуємо можливість підключити до інтернету велика кількість різних пристроїв.

Не рідко буває ситуація, коли роутер не вдалося підключитися до інтернету. А якщо він з якоїсь причини не підключений до інтернету, то на всіх пристроях, які підключені до роутера, інтернет працювати не буде. Перше, на що скаржаться користувачі в цій ситуації, це на відсутність доступу до інтернету за активної з’єднання по бездротовій мережі. Тут важливо розуміти, що роутер завжди роздає Wi-Fi, навіть коли до нього не підключений інтернет.

Які симптоми і про що ця стаття?

Якщо роутер не підключений до інтернету, то на ПК і ноутбуках з встановленою Windows буде статус підключення “Обмежено”, або “Без доступу до інтернету”. І жовтий знак оклику біля іконки підключення. Я маю введу ті пристрої, які підключені до цього роутера по Wi-Fi, або LAN.

На мобільних пристроях (Android, iOS) так само може бути попередження, що мережа без доступу до інтернету.

Якщо звернути увагу на маршрутизатор, то індикатор WAN не горить зовсім, або горить помаранчевим (червоним) кольором.

У деяких випадках індикатор “Internet” горить звичайним кольором. Наприклад, зеленим, але немає підключення до інтернету. Справа в тому, що цей індикатор повинен блимати, коли йде передача даних і все працює. А діод світиться відразу після підключення кабелю. Так на D-Link DIR-615 і на безлічі інших моделей.

На різних маршрутизаторах ці індикатори працюють по-різному. Але все ж раджу звернути на них увагу.

Але краще, звичайно, зайти в налаштування свого маршрутизатора (це можна зробити через браузер, найчастіше за адресою 192.168.1.1, або 192.168.0.1), і на головній сторінці, де як правило відображається вся інформація (в тому числі про підключення), подивитися статус підключення до інтернету (WAN). Дивимося на прикладі роутера ASUS.

Подивитися ще на прикладі роутера TP-Link і D-Link

На маршрутизаторах TP-Link статус підключення WAN так само відображається на головній сторінці “Стан”.

Якщо там статус: “відключено”, “немає підключення”, “з’єднання розірвано”, “мережевий кабель не підключений”, або щось в цьому роді, то дивіться статтю далі.

Коли ми говоримо про підключення маршрутизатора до Інтернету, то звичайно ж маємо введу підключення до провайдера. Адже саме інтернет-провайдер забезпечує нам доступ до всесвітньої павутини.

Проблеми при підключенні роутера до інтернету і їх рішення

Причин, за якими наш маршрутизатор може відмовитися встановлювати з’єднання з інтернет-провайдером може бути дуже багато. Ми розглянемо найпопулярніші, з якими я і інші користувачі стикаються найчастіше. Серед них:

  • Проблеми в обладнанні та обмеження з боку інтернет-провайдера.
  • Неправильні налаштування підключення до інтернету (параметри WAN).
  • Проблеми з мережевим кабелем від провайдера, або WAN портом маршрутизатора.
  • Поломка роутера.

Перше що ви повинні зробити – перезавантажити роутер. Відключити живлення, почекати кілька хвилин і включити назад. Потім, перевірити кабель, який підключений до WAN-порт.

Немає підключення до інтернету з боку провайдера (оператора)

Сама типова ситуація – забули оплатити інтернет. Сам не раз з цим стикався. Залежно від провайдера, інтернет може перестати працювати відразу, або через деякий час після несплати за тарифом.

Ну і не рідкісна ситуація, коли у провайдера якісь неполадки в обладнанні, або ще щось. І інтернет просто не працює. В даному випадку причина не в маршрутизаторі. Начебто провайдер хороший, все влаштовує, але іноді доступ до інтернету зникає саме з вини провайдера. Будь-яке обладнання може зламатися.

Рішення. Переконайтеся, що за інтернет ви заплатили. Взагалі, перш ніж змінювати якісь настройки і щось робити, я рекомендую подзвонити в підтримку інтернет-провайдера і повідомити про проблему. Якщо у них є якісь технічні проблеми, то вони повинні про них знати. У будь-якому випадку, вони можуть подивитися, активно чи ваше підключення, чи є якісь обмеження і т. Д.

Якщо у вас інтернет по звичайному мережевого кабелю, і є ПК, або ноутбук, то можна підключити інтернет безпосередньо. І якщо проблема в роутері, то інтернет безпосередньо повинен працювати (можливо, на комп’ютері знадобиться налаштувати підключення до інтернету).

В крайньому випадку можна сходити до сусідів і запитати, чи працює у них інтернет. За умови, що у них той же провайдер, що і у вас. Якщо не працює – то дзвонити в підтримку провайдера і чекати поки полагодять.

Якщо все оплачено, підтримка каже що з їх боку проблем немає, безпосередньо інтернет працює, то можливо причина в роутері.

Через неправильні налаштування підключення до провайдера (WAN)

Найчастіше з цією проблемою стикаються в процесі першої настройки роутера. Я писав про це в статті: при налаштуванні роутера пише “Без доступу до інтернету”, або “Обмежено” і немає з’єднання з інтернетом.

Тут все дуже просто. Роутер потрібно налаштувати строго для роботи з конкретним (своїм) провайдером. В налаштуваннях роутера, в розділі “Інтернет”, “WAN” і т. Д. (Залежить від моделі) необхідно вибрати тип підключення (Статичний IP, Динамічний IP, PPPoE, PPTP, L2TP) і задати всі параметри, які видає провайдер. Тільки після цього роутер зможе встановити з’єднання з провайдером і отримати доступ до інтернету. Докладніше в статті: який тип з’єднання вказати під час налаштування роутера.

Ось як виглядають ці настройки на роутері ASUS:

Важливо: всі параметри для підключення уточнюємо у свого інтернет-провайдера!

Так само не забудьте уточнити, чи використовує ваш провайдер прив’язку по MAC-адресу. Якщо використовує, то потрібно прописати у провайдера MAC-адресу роутера, або клонувати адресу з комп’ютера, до якого спочатку був прив’язаний інтернет.

Свої інструкції по налаштуванню маршрутизаторів різних виробників я зібрав на цій сторінці: http://help-wifi.com/instrukcii-po-nastrojke-routerov/

Проблеми з WAN портом роутера, або мережевим кабелем (коннектором)

Буває, що на роутері виходить з ладу WAN-порт, в який ми підключаємо інтернет. Наприклад, після грози. Або відбувається пошкодження мережевого кабелю, який заходить в наш будинок, або квартиру. Зазвичай пропадає контакт в самому коннекторе. І роутер просто перестає бачити кабель підключений в WAN-порт. Я детально писав про це тут: роутер не бачить інтернет кабель. Чи не працює WAN порт.

Я навіть не раз зустрічав ситуацію, коли роутер взагалі ніяк не реагує на підключення мережевого кабелю в порт WAN (не світиться індикатор), а в той же час при підключенні цього ж кабелю до комп’ютера інтернет без проблем працює. І якщо причина не в самому порту роутера (з іншим кабелем він працює), то вирішити проблему швидше за все можна повторним обтиском мережевого кабелю провайдера. Або заміною кабелю (кручений пари).

Якщо вийшов з ладу WAN порт, то тут зазвичай ремонт, або покупка нового роутера. Є моделі, де можна замість WAN порту використовувати LAN. Або прошити свій маршрутизатор якийсь сторонньої прошивкою (DD-WRT, OpenWrt), в якій є можливість перепризначити порт. Але це вже таке.

Поломка роутера і інші причини

Можливо, роутер просто зламався. Щось з платою, блоком живлення, і т. Д. Можна, звичайно, зробити скидання налаштувань, оновити прошивку, виконати повторну настройку. Але як показує практика, це рідко допомагає. Якщо є реакція на підключення кабелю в WAN-порт, всі налаштування ви вказали правильно і у провайдера все добре – а роутер до інтернету не підключається, то напевно доведеться його замінити.

Якщо ви не змогли вирішити цю проблему, то перш ніж відправиться за новим маршрутизатором, я рекомендую все таки викликати фахівців з компанії інтернет-провайдера. Можливо, ви щось не помітили, або все таки є якісь проблеми в обладнанні провайдера. Може вам хтось просто обрізав кабель (випадково, чи спеціально), який зазвичай йде через під’їзд і загальний коридор в квартиру. На жаль, і таке буває.

Чому через роутер не працює інтернет по Wi-Fi і кабелю?

Привіт! Прийшов час розібратися з черговою, незрозумілою для багатьох проблемою, коли після установки роутера, не працює інтернет. Точніше, коли інтернет не працює через роутер. І не важливо як ви підключаєтеся, по Wi-Fi мережі, або по кабелю.

Насправді, дуже популярна ситуація. І зараз я постараюся все по поличках розкласти, і простою мовою розповісти вам, через що ви можете зіткнуться з такою проблемою в процесі установки роутера. Як правило, причина тільки в одному. Більшість людей, після покупки роутера просто підключають до нього інтернет (кабель від інтернет-провайдера, або ADSL модему), ну і ще в кращому випадку роблять там якісь настройки Wi-Fi мережі. Але, при установці роутера, головне, це налаштувати його на роботу з вашим інтернет-провайдером.

Ось саме через те, що роутер просто не може підключиться до інтернету, до вашого провайдера, і не працює інтернет. У деяких випадках, інтернет продовжує працювати тільки на одному комп’ютері, який підключений до роутера з мережевого кабелю. Знову ж, це через те, що роутер не налаштований, а комп’ютер сам підключається до інтернету, просто через роутер.

Так, якщо ваш інтернет-провайдер використовує технологію з’єднання Динамічний IP, то в таких випадках, проблеми коли інтернет не працює через роутер, це велика рідкість. Як правило, там вже інші причини (наприклад, прив’язка по MAC адресу). Але, якщо у вас не Динамічний IP, а наприклад PPPoE, L2TP, PPTP, або статичний IP, то роутер обов’язково потрібно налаштовувати. В іншому випадку, він просто не зможе отримати від провайдера інтернет, і не зможе роздати його на ваші устрйоства. На комп’ютерах буде підключення, але “Без доступу до інтернету” в Windows 7, або “Обмежено” в Windows 8 і Windows 10. На мобільних пристроях, на телевізорах, ігрових приставках і т. Д., Інтернет працювати просто не буде. А все тому, що роутер не налаштований, чи налаштований неправильно. І тут уже не важливо, який у вас маршрутизатор: Tp-Link, Asus, D-Link, Zyxel і т. Д.

Окремо хочу відзначити Wi-Fi мережу. Багато хто думає, що якщо мій роутер роздає Wi-Fi, то значить інтернет вже повинен працювати, адже бездротова мережа є. Це не так. Відразу після включення маршрутизатора, він ясна річ починає транслювати Wi-Fi мережу. Але, так як роутер не підключений до інтернету, то і інтернет по Wi-Fi він роздати не може. По цій темі, є дуже докладна стаття: роутер не роздає інтернет по Wi-Fi. Що робити?

Якщо не працює інтернет через роутер на комп’ютері та інших пристроях

Вирішення цієї проблеми, це настройка роутера для вашого інтернет-провайдера. Точніше, правильна настройка. Маршрутизатор повинен підключиться до інтернету, тільки тоді він зможе його роздавати.

Кілька корисних порад і посилань:

  • Перед тим, як налаштовувати роутер, вам обов’язково потрібно знати, який тип з’єднання використовує ваш інтернет-провайдер, Що б вказати його в налаштуваннях. І необхідні дані для підключення (логін, пароль). Якщо у вас Динамічний IP, то там нічого не потрібно. Якщо все вказуєте правильно, але не працює (при підключенні безпосередньо в комп’ютер все працює), то уточніть ще, чи не робить провайдер прив’язку по MAC адресу. Думаю, вам стане в нагоді ця стаття.
  • Налаштовувати роутер найкраще по докладної інструкції для вашої моделі, або хоча б по інструкції для виробника вашого маршрутизатора (як правило, там все дуже схоже). Дивіться інструкції для різних виробників у нас на сайті.
  • Обов’язково почитайте статтю: при налаштуванні роутера пише “Без доступу до інтернету”, або “Обмежено” і немає з’єднання з інтернетом. Вона як продовження цієї статті.Там я детально показував як налаштувати інтернет на різних роутерах. І ще стаття на цю ж тему, тільки вже по роутера Tp-Link: http://help-wifi.com/tp-link/pochemu-router-tp-link-ne-razdaet-internet-po-wi-fi/ .
  • Якщо у вас на комп’ютері є високошвидкісне підключення, які ви запускаєте для підключення до інтернету, то воно вже не потрібно. Ваш роутер, після настройки буде сам, автоматично підключаться до провайдера.
  • За подібних питань сміливо телефонуйте в підтримку провайдера, і говорите їм про те, що налаштовуєте роутер, і інтернет через роутер не працює. Гарна підтримка обов’язково вам допоможе, або навіть налаштує з вами роутер в телефоном режимі.

Як бачите, все зводиться до того, що потрібно просто уважно, і правильно налаштувати маршрутизатор. Подружити його з вашим провайдером. Тоді він підключиться до інтернету, і поділиться ним з усіма вашими пристроями по Wi-Fi і по кабелю.

Related Post

Як пити цифран до їди чи після їдиЯк пити цифран до їди чи після їди

Таблетки слід ковтати, не розжовуючи, і запивати невеликою кількістю рідини. Препарат можна застосовувати незалежно від часу прийому їжі, проте прийом натщесерце прискорює засвоєння ципрофлокса цину. Для кращої біодоступності препарат варто

Як зміцнити імунітет у домашніх умовахЯк зміцнити імунітет у домашніх умовах

Зміст:1 Як зміцнювати імунітет: прості та дієві поради1.1 Як зрозуміти, що імунітет знижений1.2 Як зміцнити імунітет – чи варто використовувати препарати1.3 Чим підняти імунітет – прості поради1.4 Як підвищити імунітет

Які лампи можна ставити на ближнє світлоЯкі лампи можна ставити на ближнє світло

Зміст:1 Які лампи ближнього світла h4 найкращі1.1 Характеристики ламп H4 за ГОСТ1.2 Види ламп H41.3 вибір виробника1.4 Як вибрати лампи H42 Як вибрати автолампи2.1 Трохи автомобільної історії2.2 Галогенні лампи2.3 Ксенонові