Vodafone нарахував протягом 24.02-25.02.2022 р. безкоштовні гігабайти та хвилини абонентам передплати

Vodafone нарахував протягом 24.02-25.02.2022 р. безкоштовні гігабайти та хвилини абонентам передплати, які не могли поповнити рахунок. Таким клієнтам оператор підключив 1000 хвилин для дзвінків по Україні та всередині мережі та 10 ГБ для доступу в інтернет.

Vodafone Україна автоматично відстежував, коли пакети послуг або кошти на рахунку закінчуються, і нараховув пакети послуг, щоб люди не залишалися без зв’язку. Фахівці компанії працюють цілодобово, через підвищене навантаження активація нових пакетів послуг може відбуватися з деякою затримкою.

Понад 5 мільйонів абонентів вже отримали безкоштовні послуги від Vodafone протягом тижня.

Рік без абонплат

Підключайте в My Vodafone (Меню – Швидкий доступ – Доступні послуги – Зв’язок на рік – Рік без абонплат).

Якщо бажаєте підключити «Рік без абонплат» у поточному тарифі:

• переконайтеся, що на рахунку достатня сума для оплати послуги;
• наберіть *365# або в My Vodafone
• дочекайтеся SMS про підключення послуги.

Якщо у вас не був підключений пакет послуг на 4 тижні/місяць, і діяв пакет на день, то пакет послуг за тарифом активується вже наступного дня (а до кінця дня діятиме денний тариф).

Якщо бажаєте перейти в новий тариф та підключити послугу «Рік без абонплат»:

• виконайте всі необхідні дії для зміни обраного тарифу;
• дочекайтеся SMS про зміну тарифу;
• дочекайтеся SMS про підключення пакета послуг за новим тарифом;
• поповніть рахунок на суму, достатню для оплати послуги «Рік без абонплат» за новим тарифом;
• наберіть *365# або в My Vodafone для підключення послуги на рік;
• дочекайтеся SMS про підключення послуги.

У перші 7 днів користування після активації номера в тарифі діє спеціальна пропозиція щодо підключення послуги «Рік без абонплат»:

Перевірте, чи підключений пакет послуг за вашим тарифом (наберіть *101*4# або в застосунку My Vodafone).

Якщо пакет послуг на 4 тижні/місяць НЕ підключений:

• поповніть рахунок на суму вартості першого пакета послуг за вашим тарифом + вартість послуги на рік;
• дочекайтеся SMS про підключення пакета послуг за вашим тарифом;
• підключіть послугу «Рік без абонплат»: *365# або в застосунку My Vodafone
• дочекайтеся SMS про підключення послуги та користуйтеся нею.

Якщо пакет послуг на 4 тижні/місяць підключений:

• переконайтеся, що на рахунку достатня сума для оплати послуги на рік за вашим тарифом;
• наберіть *365# або в застосунку My Vodafone
• дочекайтеся SMS про підключення послуги та користуйтеся нею.

• Ви можете підключити послугу лише за кошти з основного грошового рахунку. Гроші з додаткового рахунку не можна використати для оплати цієї послуги.
• Якщо ви підключили послугу «Рік без абонплат» у момент, коли ваш тариф на місяць не оплачений, то пакет послуг нарахується після 00:00.
• Для клієнтів Joice Start і Joice Pro при переході в інший тариф Vodafone Україна Передплата підключена послуга «Рік без абонплат» не зберігається. Виключення – при переході з тарифу Joice Max до Joice Pro послуга «Рік без абонплат» лишається активною.
• Для клієнтів SuperNet при переході в інший тариф Vodafone Україна Передплата з однаковою або меншою сумою абонплати підключена послуга «Рік без абонплат» зберігається. При цьому нарахування пакета послуг здійснюється відповідно до умов підключеного тарифного плану на момент оновлення пакету послуг. В інших випадках, а також при переході в Joice Pro, Joice Max та у тарифи спеціальних пропозицій – відключається.
• Якщо у вас підключена послуга «Рік без абонплат», то пакет послуг за вашим тарифом по Україні буде нараховуватися щомісяця автоматично. Тому зверніть, будь ласка, увагу: якщо ви наберете комбінацію для підключення пакета послуг (*101*444#), то з вашого рахунку зніметься плата за нього. Наступне оновлення пакета відбудеться рівно через 28 днів для тарифів лінійки Joice (Joice Start, Joice Pro, Joice Max) та календарний місяць для тарифів Joice та SuperNet (SuperNet Start, SuperNet Start+, SuperNet Pro, SuperNet Unlim).
• Якщо період дії послуги завершується, ви можете підключити її ще раз. Попередньо ознайомтеся з умовами послуги, оскільки вони можуть оновлюватися. Щоб підключити її повторно, але спочатку дочекайтеся SMS про відключення поточної послуги. Потім перезавантажте телефон та за наявності достатньої суми на рахунку наберіть *365#
• Підключити послугу «Рік без абонплат» можливо за умови відсутності підключеної послуги «Подвійні хвилини», «Joice X2».

Тарифи вказані y гривнях з урахуванням ПДВ та збору до Пенсійного фонду, який становить 7,5% від вартості послуг без ПДВ, станом на 10.02.2023 року.

Детальну інформацію щодо тарифів, акцій, вартості та умов надання послуг можна отримати за телефонами:
111 — безкоштовно з мобільного Vodafone Україна в Україні;
0800 400 111 — для клієнтів інших операторів України (безкоштовно з будь-якого номера в Україні).
ПрАТ «ВФ Україна», 01601, м. Київ, вул. Лейпцизька, 15, у реєстрі операторів, провайдерів телекомунікацій №1.