Під час проходу до поїзда, спостерігайте за навігаційними табличками, на яких повинно бути вказано до якої колії виходить платформа.
Міська електричка курсує двадцятьма станціями Київського залізничного кільця. Загальна протяжність маршруту – 50.8 км. Поїзди рухаються за годинниковою стрілкою (Дарниця – Київ-Пас. – Святошин – Почайна) та проти (Дарниця – Почайна – Святошин – Київ-Пас.).
Після відкриття 2 вересня 2009 року міська електричка стала в Києві шостим видом громадського транспорту — після трамвая, тролейбуса, автобуса, метро та фунікулера. Поїзди курсують щоденно, відправляючись з кінцевих станцій Дарниці та Святошина з 05:30 до 22:30 щогодини, а у години пік — щопівгодини.
Електричка працює лише зранку та ввечері в пікові години. Інтервал між поїздами, згідно з розкладом, приблизно 10–40 хвилин. Потяги стоять на станціях 1 хвилину. Для вихідних є окремий розклад.
Когда пассажир открывает схему с расположением мест в вагоне, он видит, что возле цифр с номером места находится скобка, которая обозначает направление кресла.
Можливість дізнатися колію, на яку прибуватиме поїзд або з якої відправлятиметься, з’явилася нещодавно. Існує декілька можливостей дізнатися цю інформацію.