15 найкомфортніших банків України

📲 45 секунд – на один пост, 20 хвилин на день, щоб дізнатися головні економічні та бізнесові новини. Підписуйтеся на Telegram-канал Forbes Ukraine, щоб економити час.

В Україні станом на 16 серпня 2021 року працюють 73 банки – мінімальна кількість за 30 років. Банків, що створюють дійсно комфортні умови для роздрібних клієнтів, ще менше. А запити українців не стоять на місці. Якщо раніше для перемоги над конкурентами часто‑густо було досить запропонувати привабливі відсоткові ставки, то сьогодні не обійтися без мобільного додатку та підтримки популярних платіжних систем. Можливість відкрити рахунок і провести операції онлайн значно важливіші за необхідність фізичного візиту в банк, саме тому в Україні закривається у середньому по два відділення на день. А наявність консьєрж‑сервісу може стати гарною перевагою за інших рівних умов. Жити по‑старому тепер не вийде. Глобальна фінансова система не залишає шансу на привабливі відсоткові ставки колишніх років, відновлення національної економіки знижує банківські ризики. В умовах нецінової конкуренції виграють зручні фінустанови з широким спектром послуг. Решті є куди прагнути – поки що навіть не в кожному банку з топ‑15 можна оформити іпотеку або платинову карту.

Методологія розрахунку рейтингу

Forbes визначив 15 найкомфортніших банків для фізичних осіб. Рейтинг розраховано як середнє значення показників за трьома критеріями: величина ставок і комісій, надійність і зручність. Максимальний бал по кожній з груп – 100. Величина ставок і комісій. Враховувалися процентні ставки за річними депозитами у гривні й доларі, процентні ставки і умови надання іпотечних кредитів, обсяги кредитування за програмою «Доступні кредити 5–7–9%», ставки і умови надання автокредитів, вартість місячного обслуговування картки класу platinum, вартість обслуговування фізосіб‑підприємців, комісії за зняття готівки в банкоматі, комісії за гривневий переказ в інший банк.

Отримати максимальний бал за цим критерієм неможливо: наприклад, банк не може надавати найвигідніші умови і за депозитами, і за кредитами одночасно. 50 балів і більше – привабливі рівні ставок і комісій. 40–49 балів – ставки і комісії трохи кращі за середньоринковий рівень. 30–39 балів – ставки і комісії трохи гірші за середньоринковий рівень. 20–29 балів – непривабливі рівні ставок і комісій. Надійність. Найвищі бали отримали банки з найбільшим капіталом, високою рентабельністю активів, перспективами підтримки з боку акціонерів, достатніми значеннями нормативів адекватності капіталу та короткострокової ліквідності, а також зі статусом системно важливого банку. 70 балів і більше – найнадійніші банки. 60–69 балів – надійні банки. 50–59 балів – банки із середньою надійністю. 40–49 балів – банки з надійністю нижче середнього. Зручність. Найбільш зручними ми вважаємо банки з популярними мобільними додатками з високою середньою оцінкою, наявністю консьєрж‑сервісу, розгалуженою мережею відділень і банкоматів, можливістю відкрити рахунок і внести депозит онлайн, наявністю банківських комірок і наданням депозитарних послуг, з підтримкою способів оплати Google Pay та Apple Pay. 70 балів і більше – найзручніші банки. 60–69 балів – зручні банки. 50–59 балів – банки із середнім рівнем зручності. 40–49 балів – банки зі зручністю нижче середнього.

Альфа-Банк Україна на першому місці за депозитами серед приватних банків. І у ТОП-3 за депозитами фізичних осіб у країні. 90% вкладів відкривається онлайн

Альфа-Банк Україна зберігає позицію лідера ринку депозитних вкладів фізичних осіб. За результатами 2021 року банк увійшов до ТОП-3 банків, яким населення країни довіряє свої заощадження. Перші два місця за обсягом клієнтських коштів займають великі державні банки, а серед приватних банків Альфа-Банк Україна очолює перший рядок рейтингу.

«Не перший рік ми зберігаємо лідерську позицію як вибір вкладників. Довіру клієнтів ми підтверджуємо міжнародним визнанням нашої стабільності. Так, The Banker визнав Альфа-Банк банком 2021 року в Україні. Нам не лише довіряють, а й цінують за простоту доступу – 90% вкладів у минулого року було відкрито онлайн. Тому ми продовжуємо розвивати цифровий банк Sense SuperApp і робимо його зрозумілим інструментом для накопичення чи вигідних витрат із кешбеком», – розповідає Ольга Філіпенко, виконавчий директор, керівник блоку «Роздрібний бізнес та маркетинг».

Всього за 5 хвилин можна стати клієнтом цифрового банку Sense SuperApp і відкрити ощадний рахунок, покласти гроші в «Дохідний сейф» (зняти кошти можна у будь-який час, отримуючи 4-6% річних) і\або обрати «Скарбничку» на мрію. Вибрати цифрову картку Caméléon, щоб зберігати зароблене або отримати кредит із нескінченним грейс-періодом, а витрачене повертати за допомогою вигідних розстрочок та великої кількості категорій кешбеку.

Станом на 01.01.2022 р. депозити фізичних осіб в Альфа-Банку Україна становили 49 млрд. грн., зростання за рік склало 13%.

Згідно з попередніми даними НБУ, за 2021 рік кошти фізосіб у банках України зросли на 7%.