Як діяти, якщо під час холодів зникне опалення: інструкція від КМДА

Через постійні атаки ворога на об’єкти критичної інфраструктури, може зникнути не лише світло, але й опалення.

Інструкцію дій на випадок такої ситуації опублікували у Київській міській держадміністрації. Її розробили спільно з Міністерством розвитку громад та територій.

Варто перш за все, стежити за офіційними повідомленнями міської влади.

Як зберегти тепло у квартирі:

• оберіть одне приміщення (кімнату) для обігріву;
• у ній – увімкніть додаткові джерела тепла. Варто вмикати не більше 1 обігрівача, аби не перевантажити електромережу;
• щільно закрийте вікна шторами, жалюзі, ролетами;
• заздалегідь домовтеся з друзями та родичами про спільні дії. Наприклад, про переїзд у ту оселю, де є опалення;
• за можливості – пийте та їжте гаряче, дізнайтеся розташування найближчих пунктів обігріву.

Також варто підготувати запас їжі і води на 3 доби, ліхтарик, аптечку, свічки, павербанк та вогнегасник.

Щоб вберегтися від нещасних випадків, треба дотримуватися правил протипожежної безпеки:

• не грітися за допомогою непристосованих засобів (газової плити або запалених комфорок тощо);
• не використовувати у квартирах “буржуйки”, бензинові дизельні генератори, газові балони;
• не вмикати більше одного електрообігрівача.

У КМДА також звертають увагу, що не варто вживати алкогольні напої для зігріву – це хибне відчуття тепла.

Останні новини

Головне сьогодні

Текстові матеріали, розміщені на сайті life.pravda.com.ua, можна безкоштовно використовувати в обсязі не більше 50% за умови прямого посилання у підзаголовку чи першому реченні матеріалу.

Матеріали з плашкою PROMOTED є рекламними та публікуються на правах реклами. Редакція може не поділяти погляди, які в них промотуються. Матеріали з плашкою СПЕЦПРОЄКТ та ЗА ПІДТРИМКИ також є рекламними, проте редакція бере участь у підготовці цього контенту і поділяє думки, висловлені у цих матеріалах.

Редакція не несе відповідальності за факти та оціночні судження, оприлюднені у рекламних матеріалах. Згідно з українським законодавством відповідальність за зміст реклами несе рекламодавець.

Всі матеріали, які розміщені на цьому сайті із посиланням на агентство “Інтерфакс-Україна”, не підлягають подальшому відтворенню та/чи розповсюдженню в будь-якій формі, інакше як з письмового дозволу агентства “Інтерфакс-Україна”.

Куди звертатись, якщо в квартирі холодні батареї, проблеми з опаленням? Інструкція, що робити

В Законі України “Про житлово-комунальні послуги” існують певні норми: в квартирі температура повітря повинна бути не нижчою за 18 градусів, а в наріжних кімнатах — досягати 20 градусів. Що робити, якщо батареї в квартирі холодні?

Також читайте

Конденсат на вікнах: чому вони “плачуть” і як з цим боротися

В Координаційному центрі з надання правової допомоги пояснюють, якщо в квартирі холодно, значить в ній холодна підлога, є щілини під підвіконнями, погано підігнані двері, тонкі стіни або неякісні віконні рами. В цьому разі, щоб утеплити приміщення, потрібно всього лише усунути проблему. Але буває, що батареї в квартирі холодні через неякісно надані послуги.

Що робити, якщо в квартирі холодно і послуги надаються неякісно

Якщо виконавець порушує умови договору і в квартирі холодно, ви маєте право викликати його представника, в його присутності скласти і підписати Акт-претензію споживача.

Алгоритм дій такий:

Також читайте

Повірка лічильників води і тепла — хто повинен платити за повірку

1. Оформлюєте письмову заяву до організації, яка надає послуги з теплопостачання, з проханням направити комісію, що проведе заміри температури повітря в приміщенні і скаже, якщо в квартирі холодно. Представник постачальника послуг зобов’язаний прибути на виклик в ті строки, які прописані в договорі і не пізніше ніж через 1 добу після вашого звернення.
2. Комісією проводиться вимірювання температури повітря, після чого складається Акт-претензія на теплопостачання. Повинно бути два примірника документа, які підписуються всіма членами комісії і вами особисто.
3. Якщо в квартирі холодно, звертаєтесь до організації, яка надає послуги з теплопостачання, щоб вам перерахували розмір плати за житлово-комунальні послуги на підставі складеного акта-претензії.
4. Якщо організація так і не провела перерахунок розміру плати за послуги з централізованого опалення, прийдеться звертатися до суду.