Як змінити тариф Лайф Україна

Поступово Life розширює спектр послуг, надаючи абонентам нові можливості. Користувачі мобільного зв’язку Lifecell хочуть дізнатися, як змінити тариф Лайф Україна всередині мережі без відвідування офісу. Правильний підхід дасть багато переваг, вигоду в процесі зміни тарифу.

Часті причини зміни тарифного плану Лайф

Основна причина зміни тарифу – отримання вигоди або можливість використовувати нові послуги від оператора:

• Бажання абонента перейти на новий тарифний план Лайф Україна;
• Бажання створити власний тариф в конструкторі «Зроби сам» (надається сайтом оператора).

Природно, що вибирати клієнту Lifecell доведеться з великої кількості варіантів, тому зміна тарифу вимагає уважності, щоб не прогадати з вибором пакета послуг. Здійснюється заміна будь-яким зручним для вас способом.

Як змінити тариф лайф самостійно

Змінити пакет life можна без дзвінка в колл-центр до оператора. Досить звернутися через онлайн-чати на сайті, на Фейсбуці. Це швидше, та й оператори на ресурсах досить компетентні. Вони нададуть варіанти, як змінити тарифний план лайфселл самостійно.

USSD-команди для переходу

Найбільш оптимальний варіант – через USSD -запит:

1. *142# – меню самодопомоги, яке викликається абсолютно безкоштовно.
2. В меню вибирається підпункт за допомогою підказок.
3. Проводиться заміна тарифного плану.

Варто враховувати, що тарифні плани lifecell можуть мати схожі назви. Запам’ятайте потрібну назву, щоб не отримати «кота в мішку» з абсолютно іншим обсягом послуг. У тарифів існує власна команда USSD. При перехіді ви зміните тариф швидко:

Використання таких коротких команд дозволяє істотно заощадити час, але необхідно ретельно ознайомитися з умовами та обсягом наданих послуг.

Перехід на будь-який тариф оплачується з рахунку абонента коштами і не включає в себе абонентську плату за той чи інший пакет послуг. Для запуску роботи послуг доведеться додатково поповнити рахунок. Якщо гроші на основному рахунку є, то вони знімуться після переходу автоматично і можна відразу починати користуватися бажаними функціями.

Як встановити новий пакет послуг

Можна новий тариф life встановити на сайті. Для цього необхідно провести наступні дії:

• Зайти в свій особистий кабінет.
• Вибрати пакет, який сподобався.
• Змінити його за наданою на сторінці тарифу інструкцією.

На сайті можна поміняти свій тариф на будь-який інший або створити власний в конструкторі, що зажадає від абонента реєстрації, а потім введення логіна з паролем. Зате в подальшому можна користуватися всіма перевагами роботи в особистому кабінеті.

Цікаво! Тариф «Бомба» можна поміняти тільки в особистому кабінеті, безпосередньо на сайті, тому в даному випадку без реєстрації не обійтися. Але якщо немає такого бажання, цілком можна вибрати будь-який тариф з команд з USSD запитами.

Також оператор Лайф має пільгові пакети або тарифи смартфон 3G XS, але компанія, на жаль, не настільки охоче йде назустріч абонентам при підключенні цих тарифів і наполягає на покупці нових номерів і стартових пакетів, від чого багато хто відмовляється в силу тих чи інших причин.

Як підключити пакет моя розмова теле2. Як відключити тарифний план «Моя розмова»

Мобільний зв’язок поступово став невід’ємною частиною повсякденного життя, дозволяючи зв’язатися практично з будь-якою людиною або скористатися іншими можливостями. Але для максимально приємного використання стільникового зв’язкузнадобиться правильно підібрати тарифний план, інакше ви будете змушені нескінченно класти гроші на свій мобільний номерчерез дорогі дзвінки, повідомлення або інтернет трафіку.

Опис тарифу «Моя Розмова»

Моя розмова – один з найвигідніших тарифних планів, що надаються стільниковою компанією Теле 2. Він стане ідеальним вибором для активних абонентів, які воліють не тільки здійснювати голосові дзвінки, а також надсилати текстові (SMS) повідомлення та проводити свій час в інтернеті.

У «Моя Розмова» включено все необхідне: значні пакети хвилин, кілька десятків безкоштовних SMS, а також трафік, необхідний для виходу в інтернет.

Способи підключення тарифної опції

Активувати даний тарифможна кількома різними методами:

• через сайт компанії “Теле2”;
• скориставшись спеціальною USSD командою;
• зателефонувавши оператору;
• відвідавши будь-який офіс компанії.

Підключення через особистий кабінет

Для зміни тарифу за допомогою сайту необхідно увійти до свого особистого кабінету, перейшовши на адресу «login.tele2.ru». Якщо ви заходите в особистий кабінет вперше, доведеться пройти реєстрацію, інакше виконати хоч якісь дії зі своїм мобільним рахункомчерез сайт не вийде.

Реєстрацію пройти дуже просто, для цього необхідно бути абонентом компанії Tele2. Якщо ви не є користувачем компанії, зареєструватися не вийде.

USSD запит

USSD-командою, що дозволяє підключити “Моя Розмова”, є комбінація символів *630*2# . Якщо на вашому номері достатньо коштів (більше за нуль), то підключення відбудеться в автоматичному режимі, інакше (при мінусовому балансі на телефоні) вам можуть відмовити в обслуговуванні.

Дзвінок оператору

Перейти на «Моя розмова» можна і простим дзвінком за номером 630, ви потрапите в голосове меню, в якому можна перейти.

У разі виникнення проблем із переходом ви завжди можете зателефонувати до сервісної служби Теле 2 за номером 611 . Для абонентів інших операторів потрібно дзвонити за іншим номером – 8-800-555-0611.

Також ви можете відвідати будь-який офіс компанії для зміни тарифу. Для цього бажано взяти з собою паспорт, без його наявності у підключенні чи відключенні додаткових опцій можуть відмовити.

Як відключити тарифний план «Моя розмова»

Вимкнути «Мою Розмову» повністю неможливо, але її можна змінити на інший тариф.Для цього необхідно вибрати інший тарифний план, що сподобався, виконати перехід на нього, у такому випадку всі опції «Моя Розмова» будуть повністю відключені.

Минути, що залишилися, SMS і пакет інтернет трафіку повністю «згорять», тому рекомендується їх витратити перед відходом на іншу тарифну опцію.

Умови та вартість наданих послуг за тарифом

Вартість підключення опції «Моя Розмова» дорівнює нулю, абонентська плата – 199 рублів на місяць. За ці гроші ви отримаєте:

Вартість послуг при закінченні наданих пакетів:

• Дзвінки на Tele 2 по всій Росії – безкоштовно;
• Дзвінки на номери інших операторів – 1,95 рублів на хвилину;
• Відправлення SMS – 1,95 рублів.

Інші умови тарифу

Як додати хвилини розмови на тарифі?

У тарифному плані є можливість додавання лише пакету трафіку для виходу в інтернет. Хвилини для розмови або SMS додати не вийде, тому після їх закінчення доведеться виконувати дзвінки за звичайною вартістю (1,95 за хвилину).

Якщо вам може знадобитися занадто велика кількість безкоштовних хвилин, ви можете спробувати залишити їх з попереднього місяця, благо така можливість є.

Відгуки про тариф

Перейшов на мою розмову кілька місяців тому, поки все влаштовує. Хоча я досить рідко дзвоню і спілкуюся більше через інтернет, для чого трафіку вистачає сповна. Тільки перед цим необхідно зробити наступне – відключити всі оновлення на телефоні, інакше 2 гігабайт трафіку не вистачить навіть на пів місяця використання, оновлення програм з’їдуть. Для оновлення телефону та програм я використовую домашній Wi-Fi.

До цього був абонентом іншого оператора, . “Моя розмова” стала ідеальним вибором для всіх моїх завдань. У ньому є все необхідне: пакети хвилин, СМС і навіть інтернет трафіку, при цьому з вас не здеруть три шкури за таку зручність, адже абонентська плата за використання всього 199 рублів! На попередньому операторі у мене витрачалося втричі більше грошейна розмови телефоном.Загалом рекомендую!

Ірина, Волгоград

Користуюся тарифом вже довгий час, більшість послуг мене повністю влаштовує. Хоча Моя Розмова не можна назвати ідеальним тарифом, адже пакету розмов у 200 хвилин мені мало для спілкування з абонентами інших операторів, у той же час SMS я вже 2 роки не використовую. Якби замість SMS дали ще хвилин, було б набагато краще. Але доводиться скористатися цим.

Інтернет трафіку теж на дуже багато, 2 гігабайти вистачає не завжди. Але тут хоча б можна докупити додаткові 500 мегабайт, що іноді дуже рятує і дозволяє не залишитися зовсім без інтернету. Загалом тариф дуже непоганий, але хотілося б трохи більше хвилин і трафіку.

Спеціальні бонуси та інші переваги

У «Моїй розмови» є безліч приємних переваг, що дозволяють знизити витрати на стільниковий зв’язок до самого мінімуму. Безкоштовні розмови з іншими користувачами Теле2 дозволять спілкуватися без обмежень, не замислюючись над залишком хвилин або коштів на рахунку. Наявність пакетів SMS та інтернет трафіку теж зайвим не буде, адже далеко не всі спілкуються виключно телефоном, завжди може виникнути необхідність написати повідомлення або вийти в інтернет.

Порівняння з конкурентними тарифами.

Однією з головних переваг даної опції є можливість перенести пакети хвилин, що залишилися, трафіку і SMS на наступний місяць. Такого не може надати переважна більшість мобільних операторів. Завдяки цьому вам не доведеться наприкінці місяця задаватися питанням: «Куди витратити хвилини, що залишилися, SMS або трафік?»

Найкраще «Моя Розмова» підійде абонентам, які активно використовують усі види стільникового зв’язку. Якщо вам знадобиться тариф для чогось одного (розмови, інтернет або SMS), то краще вибрати щось інше, адже всіма перевагами ви скористатися не зможете.

Запитання від абонентів

Скільки коштує хвилина розмови на тарифі «Моя розмова»?

Це залежить від того, кому саме ви дзвонитимете. Розмови з абонентами Теле2 абсолютно безкоштовні, для інших дзвінків є пакет хвилин. При закінченні безкоштовного пакета вартість розмови з користувачами інших операторів дорівнюватиме 1,95 рублям. Наявність або відсутність хвилин ніяк не впливає на ціну спілкування всередині мережі, вона завжди дорівнюватиме нулю.

Яка команда для підключення?

*630*2# є комбінацією для USSD запиту. Також можна підключитися за допомогою дзвінка за номером 630 або в особистому кабінеті на сайті компанії.

Як продовжити хвилини?

Ніяк, після закінчення пакета дзвінки на інших операторів будуть здійснюватися за звичайною ціною (1,95).

Як дізнатися залишок трафіку?

І тому існує USSD-команда *155*0# . Також цю інформацію можна переглянути у своєму особистому кабінеті.

Сьогодні ми поговоримо про один із найекономніших продуктів оператора. Тариф Моя розмова Теле2 є одним із найоптимальніших у лінійці тарифних планів Tele2 — докладну інформацію про умови та особливості його використання ми розглянемо далі.

Опис умов тарифу

Це передоплатний тариф з невеликим пакетом інтернету, безлімітними дзвінками всередині мережі, пакетом хвилин на інші телефони та 50 безкоштовними смс. Є можливість підключення додаткових хвилин, гігабайтів та смс. Тут і далі ми даємо зразкові ціни та розміри пакетів. Ці параметри можуть змінюватися залежно від регіону, де ви підключалися до Теле2. Наприклад, у МО ви отримаєте 2 Гб безкоштовного трафіку, у Кіровській – 1 Гб, а в Тульській – 4 Гб, тому що тут проходить акція «Подвоєний пакет інтернету».
Давайте розберемо тариф «Моя розмова» Теле 2, детальна інформація допоможе розібратися, що до чого.

• Відкриваємо сайт оператора та авторизуємося.
• Тиснемо на кнопку «Меню» (центр-верх екрана).

• Вибираємо пункт “Тарифи”.

• Знаходимо потрібний нам варіант і тиснемо “Підключити”.

• Підтверджуємо свої дії.

Як підключити тариф Теле2 «Моя розмова»

Якщо ви не є абонентом Теле2, то підключити «Мою розмову» ви зможете після придбання сім-картки або переходу зі своїм номером до цього оператора від іншого. Зробити це можна в офісі компанії та на її офіційному сайті.

Що робити, якщо ви користуєтесь іншим оператором?

Спосіб перший: якщо у вас у пішій доступності (наприклад, дорогою з роботи) є салон зв’язку, то вирушаємо туди. Там купуємо нову сім-карту з уже підключеним продуктом, або беремо те, що є і просимо консультанта виконати потрібні зміни.
Або звертаємося до поради вище, як підключити тариф Теле2 мою розмову з телефону: команда *630*2# .

Щоб переглянути параметри тарифу, наберіть *107*#, щоб дізнатися залишки пакетів — *155*0#.

Як підключити “Моя розмова” Теле2, якщо ви хочете зберегти свій колишній номер? Ідемо в салон зв’язку та пишемо відповідну заяву. Для цього треба буде надати консультанту паспорт, на який оформлена сім-картка. Разом з його власником, звичайно, якщо він не ваш. Після подання заяви вам доведеться почекати деякий час, проте потім не доведеться оповіщати свій список контактів про зміну номера.

Спосіб другий , як поміняти тариф Tele 2 на Мою розмову: онлайн-купівля сім-карти з підключеним продуктом:

• Заходимо на офіційний сайт оператора.
• Тиснемо кнопку «Інтернет-магазин», потім «Підключитися з новим номером» або «Перейти зі своїм номером». Далі слідуємо підказкам системи.

Як відключити тариф на Теле2 «Моя розмова»

Щоб відключити «Мою розмову», треба просто перейти на будь-який інший тарифний план із запропонованих оператором. Дещо докладніше про те, як відключити тариф на Теле2 мою розмову. Шлях у нас один: вибрати інший продукт і перейти на нього. Є два способи:

• Дзвінок на номер 630 . Набираємо, тиснемо на кнопку виклику, далі слідуємо підказкам системи.
• Зміна плану особистого кабінету на сайті оператора. Авторизуємось, потім кнопка «Тарифи», вибираємо зі списку потрібний продукт і тиснемо «Перейти».

Зверніть увагу: якщо змінити тариф на Теле2, то новий продукт може включати опції, за які стягується додаткова плата. Радимо після переходу відвідати свій особистий кабінет на сайті та заглянути там до розділу платних опцій та відключити послуги, які вам не потрібні.

Докладніше про те, що таке тарифний план Класичний та які у нього умови, дізнайся в іншій статті.

додаткова інформація

• Тариф у роумінгу. При знаходженні поза домашньої мережів даному випадку діють пільгові умови: 2 рублі за 1 хвилину на всі телефони та всіх операторів Росії. Акція не поширюється на міжнародний роумінг – плата за вихідні дзвінки до інших країн стягується згідно з тарифною сіткою.
• Як підключити інтернет на Tele2 в “Моя розмова”. Можливість користування інтернетом надається абонентам Теле2 незалежно від того, включений пакет трафіку у продукт чи ні. Умови його використання регулюються лише розміром оплати. Усе базові налаштуваннянадаються оператором і приходять на телефон відразу після встановлення на нього сім-карти Теле2.
• Як мінімізувати витрати на інтернет у роумінгу, якщо ліміт по пакетах вичерпано. Багато готелів, ресторанів, кафе, розважальних центрів та інших організацій надають своїм клієнтам безкоштовний Wi-Fi. Перед використанням не забудьте виконати налаштування на своєму пристрої.

Економ тариф Моя розмова Теле2 – це варіант для тих людей, які не надто багато спілкуються мобільним, але виходять в інтернет і слухають за його допомогою музику, дивляться телебачення. Цей тарифний план буде по кишені кожному мешканцю країни і тому він як ніколи є актуальним.

Опис тарифу «Моя розмова» Теле2

Тарифні умови є абонплатними. Невисока вартість “Моя розмова” дозволяє скористатися практично будь-якому жителю Росії. Хороший варіант для тих користувачів, яким іноді доводиться писати смс, телефонувати на теле2 по області та країні, а також користуватися інтернетом для перевірки електронної пошти, роботи з додатками та месенджерами, соціальними мережамита відеохостингами.

Опції, включені автоматично: Я на зв’язку, Переадресація викликів, Роумінг по Росії, Інформер, Міжміський та міжнародний доступ, СМС, Роумінг за кордоном, Ussd, Перенесення залишків, Утримання виклику, Автоматичний визначник №, Очікування виклику, голосова пошта, Доступ до контенту , Послуги пакетної передачі даних, Хто дзвонив.

Як підключити тариф «Моя розмова» Теле2

Способів підключення тарифної опції досить багато:

• Зателефонувати на сервісний номер 630 для прослуховування інформації про тарифи у голосовому режимі. Натиснувши відповідну клавішу, ви зможете ознайомитись зі своїм поточним стартовим пакетом та його описом, а також дізнатися про умови, які доступні вам у даному регіоні. Серед доступних вибирайте “Моя розмова”, потім натисніть кнопку, яку назве голосовий інформатор, щоб підключитися.
• Якщо у вас немає стільки часу, щоб слідувати голосовому меню, а також немає можливості вийти в інтернет, то найпростіший варіант переходу – набрати команду ussd*630*2#. Кожен телефон підтримує цю дію, тому вона універсальна та найпростіша. Після того, як ви наберете комбінацію, ви отримаєте sms з інформацією про те, що «Моя розмова» підключена, а також додаткові команди, які можуть стати вам у нагоді.
• В особистому кабінеті користувача, який створений спеціально для того, що абоненти Tele2 могли самостійно вирішувати свої проблеми в найкоротші терміни, отримувати інформацію про залишок пакетів і даних, підключені послуги та тарифи, відключати та змінювати їх, а також здійснювати грошові перерахування та оплату з рахунку . Для зміни тарифу перейдіть за посиланням https://login.tele2.ru/ , авторизуйтесь, використовуючи свій мобільний номер, пароль, а потім відвідайте розділ «Тариф та послуги» , зупинивши вибір на «Зміна тарифного плану» , де зі списку слід знайти «Моя розмова» , натиснувши «Підключити» .
• Придбайте стартовий пакет одразу з активною «Мою-розмовою» в будь-якому салоні-магазині компанії, розташованому у вашому місті. Взявши паспорт, ви можете оформити договір. Також тут ви легко отримаєте якісну консультацію з будь-якого питання щодо Теле2.
• Не виходячи з дому ви можете придбати стартовий пакет на сайті оператора https://tele2.ru/connectTariff/my-conversation . Тут потрібно зробити кілька кроків: вибрати, який номер залишиться: поточний чи отримаєте новий, вказати свої паспортні дані, ПІБ, спосіб оплати та отримання сім-картки, підтвердивши дії.

Як відключити тариф «Моя розмова» Теле2

Так як умови абонплатні і передбачають постійне внесення коштів, для багатьох актуальне питання, як бути з цим у відпустці або в ті моменти, коли ви не бажаєте користуватися зв’язком.

Для цього є варіант « Добровільне блокування», згідно з якою ви зможете відключити свою сім-карту на потрібний часовий проміжок. Для цього потрібно скористатися особистим кабінетом, зателефонувати до оператора або відвідати найближчий салон.

Способи зміни тарифного плану на інший:

• в особистому кабінеті: адреса https://login.tele2.ru/ , в меню «Послуги та тариф» , далі “Змінити”, визначитися з новим, натиснувши “Підключення”;
• обравши для себе нові умови на сайті компанії https://tele2.ru/tariffs Тут представлені всі тарифні пакети, які легко підключити в режимі онлайн. Насамперед, вкажіть своє місто проживання, а потім натисніть «Підключити». Відкриється нове вікно, в якому буде вказано ussd команди, що відповідають даній дії;
• сервісний телефон 630 створений для того, щоб користувачі могли самі керувати своєю сім-картою без допомоги оператора. Зателефонувавши на нього, ви зможете прослухати інформацію про свій тариф, а також підключити новий, актуальний на даний момент для вашого регіону;

Вартість тарифу

Ціна тарифного плану вираховується з балансу щомісяця і залежить від регіону проживання: Санкт-Петербург – 240 р., Москва, Володимир, Тула, Псков, Ростов, Челябінськ – 199 р., Новосибірськ, Саратов, Брянськ – 270 р., Перм , Нижній Новгород, Іркутськ – 190 р., Самара – 290 р. https://tele2.ru/tariff/my-conversation , вказавши в правому нижньому кутку місто проживання.

«Моя розмова» – тариф Теле2, який з’явився у 2017 році. Він розрахований на використання невеликого обсягу трафіку Інтернету, розмови по мобільному та відправлення SMS-повідомлень.

Тарифом передбачено безкоштовне спілкування в мережі. Дзвінки на номери такого ж оператора не витрачають оплачений пакет послуг.

“Моя розмова” підключається безкоштовно. Відразу після підключення знімається абонентська плата за 1 місяць. Наступне зняття грошей відбувається за місяць.

• 1, 2 або 3 Гб Інтернету (залежно від регіону);
• хвилин для вихідних дзвінків абонентам інших операторів;
• пільгові умови роумінгу по Росії
• 50 безкоштовних повідомлень;
• безкоштовне використання додатків Zvooqта Tele2 TV.

SMS-повідомлення коштують 1,5 грн. на номери домашнього регіону та 2,5 на інші телефони Росії. Повідомлення до іншої країни коштує 5,5 рублів. Вартість MMS – від 4 до 6 рублів.

Якщо до кінця сплаченого місяця пакет послуг не закінчився, залишки переходять на наступний місяць.

Дзвінки

Вартість хвилини розмови після закінчення сплаченого ліміту хвилин наведена у таблиці. Ціни є актуальними для абонентів Московського регіону.

Дзвінок до Європи або країн Балтії коштує 49 р., в інші країни – 69 р. Є функція супутникового зв’язку за 240 грн. за хвилину.

Міста, в яких можна підключити тариф

Підключення тарифу

Підключити «Мою розмову» можна:

• шляхом набору USSD-команди на телефоні;
• в офісі компанії Tele2;
• зателефонувавши за номером 630.

За допомогою USSD команд

Щоб змінити тариф командою з клавіатури, потрібно:

• набрати на мобільному телефоні послідовність *630*2#
• натиснути клавішу дзвінка;
• дочекатися повідомлення про успішність операції.

В офісах компанії

Змінити тариф або дізнатися про SIM-картку завжди можна в офісі Tele2. Для надання послуг спеціаліст може попросити надати паспорт власника картки.

Відгуки

«Моя розмова» найбільш цікава людям, які регулярно спілкуються по мобільного телефону, але не завантажують великі обсяги інформації з Інтернету. Користувачі відзначають недостатність обсягу трафіку для активного використання мобільного браузерата велика кількість оплачених хвилин для спілкування. Автор -Li4q7j.

«Моя розмова» прийшла на зміну «Чорному» та іншим «архівним» тарифам. Абонентська плата вдвічі більша, ніж у мене була раніше. Пропонується 200 хвилин, 2 Гб трафіку та 50 SMS. Усі ціни у оператора підвищуються. Можливо, цей пакет виявиться одним із найекономніших.

Публікації на тему

У попередній статті я показав, як увійти з БІОС на різних комп’ютерах і ноутбуках. Але навіщо туди заходять? У 90% випадків для того, щоб.

Початківцям, які лише недавно відкрили для себе Mac OS, деякі функції системи можуть здатися не очевидними і зажадають.

Позачергове зняття плати за тариф

Не чекайте на наступну дату оплати, якщо мегабайти чи хвилини закінчилися раніше. Просто поповніть рахунок і замовте свій звичний пакет самостійно.

Як замовити пакет самостійно

• Перейдіть у додаток Мій Київстар у розділ Послуг
• Наберіть запит *578#
• Зателефонуйте за номером 477*202
• Написати чат-боту Зоряні «‎Перезамовити тариф»‎ і далі крокуйте її підказками

Як поповнити рахунок без комісії

Найчастіше запитують

Що станеться з гігабайтами та хвилинами, які залишились?

Якщо ви позачергово замовили свій пакет послуг, зазвичай всі попередні обсяги тарифу оновлюються.

У деяких тарифах передплати зберігаються залишки гігабайтів. Це, наприклад, тарифи лінійки LOVE UA. Детальні умови можна дізнатися на сайті на сторінці свого тарифу. Щоб швидко перевірити залишок гігабайтів, наберіть *112# або перейдіть у Мій Київстар — там все зручно і з підказками.

Важливий нюанс: гігабайти зберігаються, тільки для обсягів в Україні. Якщо ви за кордоном та користуєтеся Роумінгом як вдома — перевіряйте ваші залишки через комбінацію *121#.

Чи потрібно самостійно замовляти пакет, якщо пропущено плату за тариф?

Зазвичай всі планові оплати у тарифах передплати знімаються опівночі (після 00:00).

Якщо раптом ви пропустили свою планову оплату і поповнили рахунок пізніше:

• Спочатку перевірте залишки за тарифом, тому що в більшості випадків пакет послуг нараховується відразу після поповнення. Щоб перевірити, наберіть — *112# в Україні (або для Роумінгу як вдома — *121#).
• Якщо за декілька хвилин після поповнення хвилини і гігабайти так і не нараховувалися в повному обсязі — замовте пакет послуг самостійно.

Як дізнатися наступну дату оплати тарифу?

За цим легко стежити в додатку Мій Київстар. Дата наступної оплати буде за 4 тижні або за місяць від моменту позачергового зняття — термін залежить від умов вашого тарифу.

Як часто можна перезамовляти свій пакет послуг?

Це можна робити щоразу, коли ви позачергово поповнили рахунок і хочете, щоб нарахувався ваш пакет послуг. Але це можна робити не частіше одного разу на добу.