Як змінити режим мережі на Samsung Galaxy

Режим мережі — це правило або алгоритм за яким ваш пристрій підключатиметься до мобільної мережі.
Якщо ви знаєте, в якій мережі знаходитесь, ви можете зрозуміти, чи можете ви отримати доступ в інтернет або чи можете зателефонувати.

Як дізнатися в якій мережі знаходиться телефон

За замовчуванням пристрій працює в автоматичному режимі LTE/3G/2G (автопідключення). Це означає, що якщо пристрій підтримує 4G (LTE) і такий сигнал є в місцевості, де ви знаходитесь — пристрій підключиться до нього:

Якщо сигнал 4G відсутній, пристрій автоматично переходить в режим 3G

Якщо ж і він відсутній, то, відповідно, 2G

У випадку повної відсутності мережі на пристрої буде зазначено лише рівень сигналу, якщо пристрій має зв’язок з базовою станцією

Якщо зв’язку з базовою станцією немає взагалі

Ця позначка означає, що пристрій поза зоною покриття вашого оператора і підключений до базової станції іншого оператора, тобто у роумінгу

Зверніть увагу: Ваш пристрій може підтримувати мережу 5G, однак в Україні мережа поки не запущена остаточно.

Як змінити режим мережі

Змініть режим мережі на Тільки 2G, якщо не користуєтесь інтернетом і пристрій буде повільніше розряджатися. Або, наприклад, вам потрібно перевірити чи справний радіомодуль телефона, в такому випадку вам також знадобиться зміна режиму мережі.

Як саме це зробити дивіться у відео нижче

Самостійна заміна SIM на 4G

Самостійно і лише за декілька хвилин замініть свою стару SIM на 4G/LTE, щоб відразу відчути, як інтернет літає. Номер, тариф, гроші на рахунку та всі підключені послуги — зберігаються.

Як самостійно замінити SIM на 4G

1. Придбайте універсальну карту Smart SIM у будь-якому магазині Київстар або замовте доставку
2. Вставте нову SIM-карту в смартфон та наберіть *111#
3. Поверніться до старої SIM і надішліть запит *245*41*0XXYYYYYYY*ZZZZZZZZ#, де

0XXYYYYYYY — номер телефону нової SIM-карти

ZZZZZZZZ — PUK1 нової SIM-карти

1. Дочекайтеся SMS із кодом — повідомлення надійде впродовж 15 хвилин
2. Тепер знову вставте нову SIM і надішліть запит *245*42*ХХХХХХ#,

де ХХХХХХ — код, що надійшов в SMS

1. Перезавантажити смартфон через 10 хвилин після запиту
2. Дочекайтеся SMS-підтвердження — повідомлення надійде впродовж 30 хвилин
3. Готово! Тепер ви можете користуватися 4G/LTE

Переконайтеся, що на вашій старій SIM не зберігалися контакти. Якщо вони там були, перенесіть їх.

Скільки це коштує

Які є особливості при самостійній заміні SIM на 4G

• Будь ласка, не поповнюйте рахунок Smart SIM, доки вам не надійде SMS, що номер відновлено
• Протягом доби ви матимете 4 спроби, щоб ввести коректно запит на самостійну заміну SIM-карти на 4G
• Якщо з моменту активації Smart SIM пройшло більше 7 днів, самостійно замінити SIM буде неможливо
• Для зареєстрованих абонентів із тарифами передплати або тих, у кого Ексклюзивний номер, автоматично підключено блокування самостійної заміни SIM. Для заміни зверніться в найближчий магазин Київстар
• Самостійно замінити SIM неможливо, якщо ваша стара SIM-карта заблокована. У такому випадку зателефонуйте за номером 466

Найчастіше запитують

Як запобігти, щоб сторонні особи не змогли замінити мою SIM?

Ви можете заблокувати можливість самостійної заміни. Зробіть це одним зі способів:

Протягом 30 хвилин функція заблокується.

Розблокувати можна за телефоном 0 800 300 466

Що робити, якщо надійшло SMS про заміну SIM, а ви не відправляли запит?

Якщо ви не ініціювали це, не передавайте стороннім особам код із SMS, який ви отримали, а також PUK-код, серійний номер (ICC) вашої SIM-картки тощо — це конфіденційна інформація. Також перезавантажте телефон — цих дій достатньо, щоб ваша SIM була в безпеці.

PUK-код та серійний номер (ICC) є на звороті пластику від нової SIM. Також PUK-код можна дізнатись, скориставшись нашими рекомендаціями.