Як повідомили в банку, якщо раніше поміняти валюту можна було тільки в касах банківських відділень, тепер це можна зробити самостійно в будь-якому терміналі самообслуговування.22 груд. 2023 р.
У касі банку (включаючи обмін валют): долар США (USD), євро (EUR), англійський фунт стерлінгів (GBP), швейцарський франк (CHF), чеська крона (CZK), польський злотий (PLN). У Приват24: долар США (USD), євро (EUR). У терміналах самообслуговування: долар США (USD), євро (EUR).
- Авторизуйтеся в терміналі за допомогою картки, телефона або QR-коду.
- Виберіть меню «Банківські послуги» → «Обмін валют».
- Виберіть напрямок обміну (потрібну валюту) та одну зі своїх карток для зарахування коштів. Зверніть увагу: обмін проходить за безготівковим картковим курсом.
- Внесіть готівку для обміну.
Національний банк України зобов'язав усі банки, які обмінюють пошкоджені купюри доларів на нові (інкасо), вказувати вартість та строки обміну. Крім того, для обміну доведеться сплатити комісію. Про це пише йдеться у матеріалі Oboz.ua. Зазначається, що така послуга коштує від 7% до 50% від суми.
"ПриватБанк" не приймає долари і євро в терміналах: деталі Проблема полягала в тому, що клієнти банку використовували старі та пошкоджені купюри. "На жаль, крім як на інкасо дівати їх нікуди", – пояснив Тютюн. Наразі невідомо, чи відновить банк прийом іноземної валюти в майбутньому.
Для обміну іноземної валюти в терміналі самообслуговування ПриватБанку потрібно вибрати послугу "Обмін валют" в меню терміналу "Банківські послуги", вказати суму валюти і карту або рахунок, на який будуть перераховані гривні.
Потрібно обміняти валюту на гривню і тільки тоді вивести. Відправити $ або € на картку іншого українського банку не можна.